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RETRACTOS, DEVOLUCIONES Y GARANTÍAS
Retracto
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● El cliente asumirá el costo del envío para devolver el producto.
Devoluciones
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● En caso de devolución, el producto debe estar sin uso y en perfectas condiciones.
Garantía
● Los productos de maquillaje cuentan con una garantía de calidad por defectos de fabricación.
● No se aplicará garantía si el producto muestra señales de mal uso o manipulación incorrecta.
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